為了更好地做好市民熱線回復(fù)工作，夯實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。12月11日上午聊城市興業(yè)控股集團(tuán)有限公司紀(jì)委召開(kāi)市民熱線調(diào)度會(huì)。集團(tuán)黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記程緒賓、集團(tuán)紀(jì)檢處、各版塊市民熱線分管領(lǐng)導(dǎo)、市民熱線負(fù)責(zé)人及主要承辦人員參加會(huì)議。

 會(huì)上宣讀了開(kāi)發(fā)區(qū)11月份市民熱線月報(bào)辦理情況。集團(tuán)紀(jì)委副書(shū)記兼紀(jì)檢處處長(zhǎng)高長(zhǎng)征針對(duì)集團(tuán)市民熱線失分項(xiàng)進(jìn)行了詳細(xì)分析，查找失分原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)辦理方式方法，提升解決率，提高市民熱線的辦理水平。

 集團(tuán)黨委副書(shū)記兼紀(jì)委書(shū)記程緒賓對(duì)各版塊市民熱線所作的工作表示肯定，指出了工作存在的短板與不足，并提出了嚴(yán)、真、細(xì)、實(shí)、快的五字方針。要求各版塊提高工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格工作要求，掌握真實(shí)情況，將工作做細(xì)致全面，講實(shí)話，辦實(shí)事。要不斷改進(jìn)工作方法，改善服務(wù)態(tài)度，快速高效解決群眾訴求，群策群力全面提升熱線辦理的滿意率和解決率。